Запустите свой бизнес-конвейер
Бизнес, работающий как конвейер по производству прибыли, – мечта многих руководителей предприятий: продажи, производство и закупки выстроены в единый сквозной процесс, автоматизированы управление потоком работ, документооборот и учёт ресурсов.
GPR – это российская платформа для автоматизации бизнес-процессов предприятий, ориентированных на выполнение заказов.
Функциональная полнота. Система GPR охватывает весь процесс, который приносит доход: продажи => производство => закупки => сервис. Функционал системы включает функции BPM, CRM, SRM, ERP и MES.

Скорость внедренияПростой метод формализации бизнес-процесса и отработанная технология настройки дают возможность автоматизировать основной процесс предприятия за 10-15 дней.  

Простота использования. Интерфейс настраивается под каждого сотрудника. Он видит только то, что нужно для выполнения своих работ в  рамках бизнес-процесса.
Как работает бизнес-конвейер?

  • Система GPR «двигает» заказы по схеме бизнес-процесса путем формирования для каждого сотрудника приоритетной очереди работ, которые он должен выполнить по всем текущим заказам. Скорость движения бизнес-конвейера регулируется установкой допустимой задержки для получения результата работы.

  • Работы выполняются в контексте коммерческих документов, которые создаются в системе с использованием различных инструментов, автоматизирующих рутинные операции.

  • Документы управляют движением ресурсов: производственными мощностями, материалами и комплектующими, финансовыми взаиморасчётами с заказчиками, поставщиками и исполнителями работ.


Всё, что нужно для управления множеством заказов

Управление потоком работ
  • Выполнение работ в соответствии с описанием бизнес-процесса
  • Формирование очереди работ для каждого сотрудника
  • Контроль задержек в выполнении работ
  • График загрузки сотрудников
Автоматизированный бизнес-процесс работает по принципу конвейера.
Система GPR   формирует для каждого сотрудника приоритетную очередь работ, которые он должен выполнить по всем текущим заказам в соответствии со своей ролью в бизнес-процессе.
 
Для каждой работы определена максимально допустимая задержка. Если задержка превышена, то система фиксирует это и выделяет работу в очереди красным цветом.

Результат выполненной работы фиксируется определённым статусом. Если существует несколько альтернативных результатов завершения работы, то и статусов будет несколько.

Для автоматизации рутинных действий по выполнению данной работы, система "подтягивает" нужные алгоритмы из базового функционала.

В системе фиксируется время, затраченное на выполнение каждой работы, и строится график загрузки сотрудников по дням.
Управление продажами
  • Взаимодействие с заказчиками по заданной схеме
  • Предоставление информации в контексте выполняемой операции
  • Мониторинг прохождения заказа внутри компании
  • Формирование групп клиентов на основе анализа контактов и продаж
  • Создание маркетинговых рассылок по группам клиентов
Для менеджеров по продажам система формирует "воронки" - группы клиентов в зависимости от стадии бизнес-процесса.

Моментально предоставляет всю информацию в контексте выполняемой работы: история всех контактов с заказчиком, ход сделки, данные по заказу.

Управляет взаимоотношениями не только с отдельными заказчиками, но и с группами клиентов. Например, можно сформировать группу заказчиков  из определённого региона, которые купили определённый товар в определённом периоде. И далее произвести по этой группе  рассылку персонифицированных предложений.

Сегментирование учитывает множество разнообразных признаков. Комбинируя различные признаки можно легко получить разнообразные выборки клиентов и сохранить их в виде отдельных целевых групп.

Задачей управления взаимоотношениями с заказчиками является расширение группы прибыльных клиентов и активизация с ними персонального взаимодействия. Система GPR  распределяет клиентов по категориям доходности (ABC-анализ), по состоянию взаиморасчётов (кредиторы и дебиторы) и  даёт возможность назначить этим группам  целевые скидки.

Управление производством
  • Прогноз срока сдачи заказа.
  • Формирование производственной очереди.
  • Создание нарядов.
  • Анализ загруженности производственных мощностей.
  • Контроль выполнения производственных заданий.
  • Резервирование материалов и комплектующих.

Срок сдачи заказа рассчитывается  на основании норм времени производственных операций, включенных в спецификацию заказа, и текущей загрузки производственных участков. Система вставляет операции данного заказа в календарный производственный план и делает прогноз срока завершения заказа.

 Основанием для выполнения производственных операций являются наряды (производственные задания), которые формирует Руководитель производства и выдаёт исполнителям.

На основании расчётного календарного плана формируется  «Производственная очередь» -  инструмент для создания нарядов. Она показывает для каждого производственного участка что делать сейчас и что предстоит сделать. 

Менеджер производства выбирает из очереди операции с наивысшим приоритетом и включает их в наряд для соответствующего производственного участка.  В наряд могут включатся однотипные операции сразу по нескольким заказам. Контроль выполнения нарядов и их закрытие осуществляется в соответствии с регламентом бизнес-процесса.

По факту выдачи и выполнения нарядов система делает перерасчёт календарного плана, который используется для прогноза сроков выполнения новых заказов и формирования  графика загрузки производственных мощностей (исполнителей и оборудования).


Управление закупками
  • Взаимодействие с поставщиками заданной по схеме
  • Формирование очереди товаров на закупку
  • Формирование конкурентного листа на основе предложений поставщиков
  • Калькуляция себестоимости закупленных товаров с учётом накладных расходов
Менеджеру по закупкам важно знать что, когда, сколько и у кого купить. Для ответа на эти вопросы в системе GPR формируется "Очередь закупок" - перечень комплектующих и материалов для всех запланированных заказов. Чем ближе срок сдачи заказа заказчику тем выше приоритет материала в буфере закупок. Выбирая позиции из очереди закупок, менеджер составляет заказы (или запросы) поставщикам.

Взаимодействие с поставщиками осуществляется в соответствии с регламентом бизнес-процесса. Система GPR формирует для менеджера очередь работ, которые он должен выполнить по всем текущим заказам поставщикам. Эти работы могут включать рассылку запросов, получение счетов от поставщиков, выбор наилучшего поставщика, согласование и оплату этих счётов, приёмку и резервирование закупленных товаров под заказчика.

При поступлении товара вводятся фактические накладные расходы по закупке. Например, стоимость доставки, комиссионные и т.п. Эти затраты автоматически распределяются по ценам покупки всех товарных позиций в спецификации и учитываются при расчёте доходностей соответствующих заказов.

Поставщики группируются по видам поставляемых материалов и комплектующих. С целью проведения «конкурентной разведки» можно сделать рассылку запросов группе поставщиков с желательными условиями поставки определённого товара. После регистрации полученных от них предложений сформируется конкурентный лист по каждой запрашиваемой позиции.
Калькуляция заказов
  • Расчёт цены заказа на основе себестоимости  и ценовой надбавки
  • Установка скидок от количества и целевой группы заказчика
  • Контроль доходности заказа

Калькуляция заказа делается на основании спецификации заказа, которая, в общем случае, включает комплектующие, материалы и производственные операции. 

Древовидная классификация номенклатуры позволяет добавлять позиции в спецификацию одним кликом. Для типовых заказов могут быть заранее созданы технологические карты, которые  сразу целиком вставляются в  спецификацию.

Цена каждой позиции в спецификации определяется себестоимостью и ценовой надбавкой. Себестоимость материалов и комплектующих – это цена поставщика плюс накладные расходы на закупку. Себестоимость производственной операции – это произведение нормы времени выполнения данной операции на тарифную ставку исполнителя работы. 

В зависимости от настроек программы и условий конкретной сделки могут быть задействованы различные алгоритмы, которые позволяют:
  • подключить различные калькуляторы для расчёта количества используемых материалов;
  • назначить скидку в зависимости от количества и скидку для целевых групп клиентов;
  • пересчитать цену каждой позиции с учетом общих накладных расходов (таможенные, транспортные, комиссионные и прочие дополнительные расходы);
  • оценить ожидаемый доход от заказа и  назначить бонусы сотрудникам, задействованным в ходе выполнения данного заказа;
  • пересчитать цены всех позиций исходя из заданной конечной суммы, согласованной с заказчиком;
  • справиться с ситуацией, когда материал закупался в одной валюте, а счет заказчику выставляется в другой.
Документооборот

  • Создание документов на основе шаблонов и номенклатуры товаров
  • Формирование текстов договоров в зависимости от условий сделки
  • Формирование цепочек документов по сделке (проекту)
  • Изменение статусов документов по ходу бизнес-процесса

В ходе выполнения сотрудниками своих работ в системе создаются самые разнообразные документы – запросы, предложения, заказы, договора, наряды, задания, счета, накладные и т.д. Документы обеспечивают взаимодействия между участниками бизнес-процесса, а также учёт ресурсов – рабочего времени сотрудников, материалов и финансовых взаиморасчётов.

Документы создаются  на основе шаблонов в виде файлов формата MS Word или MS Excel и сохраняются  их в общем хранилище документов. В документ автоматически вставляются спецификации, текстовые блоки в зависимости от условий заказа и другие данные. 

Система автоматически связывает между собой документы относящихся к одной сделке. При создании связанного документа наследуются данные о клиенте и спецификация товаров. Так формируются цепочки документов, благодаря которым легко проследить историю сделки. В истории документа автоматически фиксируются все действия сотрудников, выполненные в связи с данным документом.

В программе легко создать выборку документов по множеству критериев: периоду времени, сотрудникам, типу документов и их статусам, поставщикам, клиентам и их группам, товарам и их типам. Комбинируя эти критерии, можно формировать самые разнообразные выборки для последующего анализа в различных разрезах.
Анализ бизнес-процесса
Главным показателем основного бизнес-процесса является полученный доход (операционная прибыль в бухгалтерской терминологии).
В системе GPR анализируются следующие показатели, определяющие доход:
  • Объем продаж (выручка).
  • Себестоимость закупок материалов и комплектующих.
  • Оплата труда сотрудников - участников бизнес-процесса.

Каждый показатель можно детально проанализировать в различных разрезах и определить точки, критично влияющие на доход. 

При планировании дохода на следующий месяц Руководитель может скорректировать среднюю ценовую надбавку и количество входящих заявок. С учётом введённых значений программа сделает прогноз прибыли на следующий месяц на основе ключевых показателей за предыдущий период . 

Качество организации бизнес-процесса характеризует график загрузки участков бизнес-процесса. Его анализ позволяет выявить «узкие места», места систематических простоев и определить оптимальную пропорцию между мощностью бизнес-процесса и входящим потоком заказов.

Перераспределяя бизнес-операции между сотрудниками руководитель добивается равномерной загрузки всех участков бизнес-процесса. В результате сокращаются простои -  существенная части бесполезных затрат, и увеличивается доход в расчёте на одного сотрудника.


Мотивация сотрудников
  • Расчёт зарплаты по фактической загрузке в бизнес-процессе
  • Начисление премий от доходности каждого заказа
  • Контроль и анализ загрузки сотрудников по дням
Для каждой работы, выполненной по ходу бизнес-процесса, фиксируются время её постановки в очередь работ, время получения результата и трудозатраты. На основе этих данных формируется  график фактической загрузки сотрудников.

Чтобы бизнес-конвейер стал выгоден сотрудникам, надо определить справедливое вознаграждение для каждого. Для этого предусмотрено две ставки оплаты труда сотрудников. Время выполнения бизнес-операций оплачивается по высокой ставке, а время простоев оплачивается по низкой ставке. В любой момент система рассчитает зарплату каждого сотрудника на основе его фактической загрузки в бизнес-процессе.

В результате те сотрудники, которые выполняют больше операций по ходу бизнес-процесса и получают большее вознаграждение, а бездельники постепенно вымываются из компании.

Автоматизированные бизнес-процессы

Мы предлагаем готовые решения для предприятий различных направлений бизнеса. В процессе внедрения производится дополнительная настройка решения с учётом особенностей конкретного предприятия.
ПРОИЗВОДСТВО НА ЗАКАЗ
Для производителей мебели, металлоконструкций, лестниц и т.д.
ПОСТАВКИ ОБОРУДОВАНИЯ
Для тех, кто поставляет, монтирует и обслуживает различное оборудование, системы кондиционирования, вентиляции, обогрева, водоснабжения, охраны, видеонаблюдения и т.д.
СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ
Для тех, кто строит, ремонтирует и отделывает помещения, фасады, кровли, ограждения, выполняет электромонтажные и прочие работы.
ПОЛИГРАФИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Для типографий и печатных салонов, которые включают отдел продаж, отдел макетирования, печатное производство и участок послепечатной обработки.
МОНТАЖ И СЕРВИС ОБОРУДОВАНИЯ
Для тех, кто поставляет, монтирует и обслуживает системы кондиционирования, вентиляции, обогрева, водоснабжения, охраны, видеонаблюдения и т.д.
ПРОИЗВОДСТВО НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ
Для предприятий, занимающихся проектированием и производством лайтбоксов, бегущих строк, электронных табло, светодиодных экранов и т.д. Производство деталей, сборка и монтаж конструкции.
СБОРОЧНОЕ ПРОИЗВОДСТВО
Решение для предприятий, осуществляющих на заказ сборку продукции из деталей и узлов. Это производство транспортеров, рольгангов, конвейеров, различных комплектов и пр.
ЗАКУПКИ И ПОСТАВКИ
Для предприятий, которые принимают заказы на товары, закупают их у производителей и поставляют заказчикам. Если Вы организуете поставки на условиях ИНКОТЕРМС, используете несколько валют и мультиязычный документооборот, то это решение для Вас.

10 шагов к Вашему бизнес-конвейеру

Мы знаем, что даже в одной сфере деятельности не бывает одинаковых бизнес-процессов. На каждом предприятии свой расклад сотрудников, свои взаимоотношения с заказчиками и поставщиками, свои "узкие" места.
Шаг №1. Ваши задачи - наши решения
Определяем, что важно автоматизировать, а что нет

Заполните небольшой опросник и мы сможем  подобрать наиболее подходящее для Вас пилотное решение.

Шаг №2. Тест-драйв
Демонстрируем пилотное решение

Важно самому увидеть как работает автоматизированный бизнес-процесс, близкий к вашей деятельности, вместе с коллегами  «прогнать» несколько заказов.

Шаг №3. Схема бизнес-процесса
Описываем Ваш бизнес-процесс

Как работает ваш бизнес никто не знает лучше Вас. По вашим ответам на опросник мы составим схему бизнес-процесса. Она будет полезна при решении многих управленческих задач, но главное – это основа Вашего бизнес-конвейера.

Шаг №4. Договор
Заключаем договор
В зависимости от того, насколько пилотное решение отличается от вашего бизнес-процесса, заключаем договор или на сервис GPR’online или на пакет «Запуск бизнес-конвейера».
Шаг №5. Настройка
Настраиваем систему GPR по схеме вашего бизнес-процесса
Настраиваем управление потоком работ, документооборот и контур управленческого учёта на основании схемы вашего бизнес-процесса.
    Шаг №6. Тестовая эксплуатация
    Проводим тестовую эксплуатацию вместе с ключевыми пользователями системы.

    На этом шаге вы получаете автоматизированный бизнес-процесс, работающий по вашей схеме. По результатам тестовой эксплуатации  вносим изменения и дополнения в схему бизнес-процесса.

    Шаг №7. Вторичная настройка
    Делаем донастройку системы по результатам тестовой эксплуатации

    Даже небольшое предприятие – сложная система, и составленная схема бизнес-процесса вряд ли сразу будет идеальна. Уже в ходе тестовой эксплуатации могут возникнуть идеи по совершенствованию вашего бизнес-процесса. Поэтому мы сразу предусматриваем вторую итерацию в настройке системы.

        Шаг №8. Инициализация
        Инициализируем начальные данные
        Импортируем номенклатуру продукции, материалов и операций, данные заказчиков, поставщиков и сотрудников.
        Шаг №9. Тренинг
        Проводим тренинг сотрудников.

        Для каждого сотрудника составляем рабочую инструкцию в соответствии с его ролью в бизнес-процессе. Показываем основные приёмы работы в системе GPR.  

        Шаг №10. Сопровождение
        Сопровождаем и совершенствуем автоматизированный бизнес-процесс
        Бизнес-процесс регулярно совершенствуется, приспосабливаясь к изменениям внешних и внутренних условий.  В рамках сервиса GPR’online эти изменения оперативно, по ходу работы,  отражаются на системе автоматизации.

        Сервис GPR’online - облачная среда, обеспечивающая функционирование автоматизированного бизнес-процесса

        Гибкость и масштабируемость
        Возможность менять логику работы системы в соответствии с изменениями в бизнес-процессе, наращивать количество пользователей или сокращать их в связи с изменившимися потребностями.
        Экономическая выгода
        Вы не покупаете систему автоматизации, и не берёте её в аренду. Вы ей пользуетесь. Нет затрат на сервер, лицензии, снижаются риски при внедрении.
        Гарантия сохранения данных
        Облачный сервер не может сломаться в принципе, ваши данные все будут сохранены. Даже если нет интернета, вы можете иметь доступ к резервным копиям и использовать их посредством локальной версии GPR.
        Сервис «GPR’online» стал победителем в открытом конкурсе готовых цифровых решений для бизнеса. Конкурс проводился ГБУ «Агентство инноваций Москвы» с 15 апреля по 14 августа 2020 года. Из 58 решений были отобраны лучшие по количеству заявок на использование и оценке «полезности» от участников тестирования.

        Сколько стоит?

        GPR'online
        Облачный сервис
        • Преднастроенный бизнес-процесс
        • Помощь в запуске
        • Постоянная поддержка
        • Доступ из любой точки мира
        1600₽ в месяц за пользователя
        Запуск бизнес-конвейера
        Пакет услуг
        • Разработка схемы Вашего бизнес-процесса и её оптимизация.
        • Настройка системы GPR в соответствии со схемой.
        • Тренинг сотрудников
        290000₽
        Свыше 350 предприятий от Южно-Сахалинска до Баден-Баден уже автоматизировали свой бизнес с помощью GPR. Более 2000 пользователей ежедневно используют нашу систему.

        Мы занимаемся международными поставками сложного технологического оборудования. Работаем с программными продуктами GPR c 2009 года. Рекомендую компанию GPR как надёжного партнёра и разработчика качественного, функционального и недорогого софта.

        Albert Selensky
        Industrie-Kontor GmbH

        Мы производим абразивный инструмент. Прежде, чем принять заказ, мы вникаем в особенности производства каждого заказчика, подбираем необходимую марку материала, тип шва, стойкость ленты и др. На основе этих параметров формируется задание в производство. GPR обеспечивает тесное взаимодействие отдела продаж с цехом. Поэтому заказы мы выполняем точно и быстро.

        Дунюшкин Дмитрий Юрьевич
        «Завод абразивного инструмента «Корунд», генеральный директор
        Мы производим наружную рекламу, электронные табло и бегущие строки.
        Систему GPR установили в 2012 году. Она обеспечивает взаимодействие менеджеров отдела продаж, технолога, руководителей производственных участков и менеджера по снабжению. Автоматизирует калькуляцию заказов, составление  предложений, счетов-спецификаций, запросов поставщикам, товарных накладных и других документов. Выражаю свою признательность разработчикам.
        Иванов Андрей Евгеньевич
        PROM LED, директор

        Наше предприятие производит аппаратуру для контроля и диагностики  сердечно-сосудистой системы. Долго думали как автоматизировать нашу деятельность, перепробовали несколько программ. В 2015 м выбрали 1С – она «вроде» лидер в этой отрасли и в ней «все можно настроить». Промучались с ней два года и поняли, что «настроить» то, что нам нужно никто не может. А нам нужно было улучшить процессы взаимодействия продаж, производства и сервиса, а не просто вести учёт первичных документов. В итоге перешли на GPR, которую мы еще до 1С смотрели. Сервисом GPR’online пользуемся более двух лет. Система   работает надёжно. Рекомендую.


        Лисеев Николай Николаевич
        ООО "МЕДИКОМ", генеральный директор
        После внедрения GPR наш доход вырос почти в 3 раза в расчёте на 1 рубль заработной платы. Хотя наше производство и склад находятся в Подмосковье, заказы на полиграфические аксессуары принимаем и в наших филиалах в Краснодаре и Санкт-Петербурге. Даже с учётом доставки у нас получается дешевле и быстрее, чем у конкурентов. Уже более двух лет я нахожусь вне операционной деятельности, а мой бизнес продолжает функционировать. Моя схема бизнес-процесса заложенная в систему автоматизации обеспечивает поток заказов.
        Белый Василий Гурьевич
        "ПРИНТСНАМИ", директор

        Мы поставляем энергосистемы, адаптированные для каждого конкретного клиента. Организовать взаимодействие с производителями оборудования, отслеживать всю цепочку работы с заказчиком – от звонка до доставки. Именно эти задачи нам позволила решить GPR. Сейчас уже трудно представить, как можно эффективно работать без этой системы. Автоматизирует всё, что нужно и очень проста в использовании.

        Бирюлёв Геннадий Ильич
        EnerSys, директор
        г. Москва, ул. Сеславинская, д.32, к.2
        Позвоните нам